作為商業(yè)銀行一項傳統(tǒng)對公業(yè)務，企業(yè)“薪酬福利代發(fā)”正在加速走向全面數(shù)字化階段。

日前，招商銀行宣布升級“代發(fā)工資”業(yè)務，正式推出企業(yè)薪酬福利代發(fā)數(shù)字化服務平臺——薪福通1.0，包括三個模塊，分別為薪資服務、平臺服務、權益服務，其中薪資服務是核心與基礎。

具體來看，薪資服務也有三個特征。一是提供全品類代發(fā)，覆蓋工資、獎金、報銷款、差旅費等38個科目;二是服務流程優(yōu)化，企業(yè)只需赴銀行一次柜面申請，后續(xù)簽約、制卡、代發(fā)等流程均可在線上完成;三是創(chuàng)新“個性化電子工資單”，企業(yè)可根據(jù)自身需求定制工資明細，員工通過招行手機銀行APP即可查詢一年內各月的工資單。

平臺服務模塊則推出了“個稅通”服務，企業(yè)員工可通過招行APP開展專項附加扣除信息申報。

“在個稅新政下，部分企業(yè)和員工在申報、計稅等方面存在一定的困惑，平臺服務模塊劍指這一痛點，希望為企業(yè)打造一鍵式個稅服務平臺。”招行相關負責人說。

上述負責人表示，除個稅服務之外，企業(yè)諸多周期性繳費項目也可實現(xiàn)數(shù)字化。比如，工會費、物業(yè)費、停車費等。也就是說，企業(yè)無需單獨開發(fā)系統(tǒng)，直接對接招行的“繳費云平臺”，企業(yè)生成繳費二維碼后，員工用招行APP掃碼就可繳費。

值得注意的是，長期以來，在商業(yè)銀行對公業(yè)務中，“代發(fā)工資”多被視為邊緣化業(yè)務，此次銀行發(fā)力“代發(fā)工資”業(yè)務的原因是什么?未來發(fā)展趨勢如何?

多位業(yè)內人士表示，商業(yè)銀行主要考量因素有三。首先，近年來企業(yè)數(shù)字化變革已蓄勢待發(fā)，人力資源管理領域正在迎來一波又一波的機遇，其中薪酬福利代發(fā)數(shù)字化轉型便是典型機遇之一。

其次，目前金融科技已成為多家商業(yè)銀行的戰(zhàn)略重點，人力物力投入較大，部分銀行已形成了較為完整的科技人才儲備和產(chǎn)品體系。由此，對企業(yè)，尤其是銀行所服務的企業(yè)客戶輸出科技力量，這既是維系企業(yè)客戶的手段，也是商業(yè)銀行創(chuàng)新盈利來源的方法。

更為重要的是，通過深挖代發(fā)工資業(yè)務，銀行能夠促使部分企業(yè)員工將工資卡變?yōu)橹鹘Y算賬戶，增強客戶黏性。同時，銀行還可以擴大服務邊界，提升服務質量，建設優(yōu)質企業(yè)生態(tài)圈。( 郭子源)