直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%，疫情帶來(lái)了消費(fèi)形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費(fèi)”中的重要一環(huán)。

    國(guó)美內(nèi)部人士表示，國(guó)美在線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景、豐富的SKU，以及下單后門(mén)店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國(guó)美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線上線下融合的新模式。

    5月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國(guó)家電連鎖零售巨頭國(guó)美零售將聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。國(guó)美零售總裁王俊洲將帶來(lái)包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品。

    “加速消費(fèi)回補(bǔ)，國(guó)美一直不遺余力。”王俊洲表示，“國(guó)美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國(guó)美將以新型消費(fèi)的形式與用戶互動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)美在供應(yīng)鏈和規(guī)模化采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì)，不遺余力地滿足被抑制的消費(fèi)升級(jí)需求和對(duì)美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費(fèi)回暖，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。”

    據(jù)悉，目前，國(guó)美通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，組建超16萬(wàn)個(gè)社群、觸達(dá)近5000萬(wàn)用戶，全國(guó)2600多家門(mén)店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”。國(guó)美僅“黑色星期伍”328超級(jí)直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng)造了上億元的銷(xiāo)售額。

    國(guó)美門(mén)店已經(jīng)從過(guò)去單一的“到店”銷(xiāo)售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、微信秒殺等新型消費(fèi)方式滿足消費(fèi)需求。

    家電分析師指出，新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費(fèi)”。國(guó)美做“新型消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)是2600多家門(mén)店和十幾萬(wàn)的銷(xiāo)售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3公里-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，這是零售巨頭在新零售時(shí)代的又一新探索。

(賈麗)